Де приховані психосоціальні небезпеки: в особистих проблемах людей чи в організації роботи та щоденній взаємодії?
15 вересня відбувся практичний вебінар «Система управління психосоціальними ризиками (ПСР) на робочому місці: від оцінки до впровадження змін».
До вебінару долучилися представники десяти пілотних компаній, що беруть участь у проекті: АТ «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго», Агрохолдингу «Астарта», СП ТОВ «Модерн Експо», ТОВ «Кнауф Київ», WOG, ТОВ «Далгакеран Компресор Україна», ПрАТ «ВГП», компанії «Дмитрук-Фудз» та ПАТ «Арселор Міттал», ІП “Євроголд Індастріз.
У фокусі вебінару – повний цикл управління ПСР: як виявити психосоціальні небезпеки, оцінити ризик, обрати заходи та перевірити їхню ефективність.
Ключові висновки:
- Психосоціальні небезпеки – це не особисті проблеми працівників. Вони пов’язані з організацією роботи, взаємодією в команді та робочим середовищем.
- Опитування показує, де шукати ПСН, але не пояснює їхніх причин. Для обґрунтованих висновків потрібно поєднувати кілька джерел даних.
- Одна й та сама ПСН може мати різний рівень ризику в різних підрозділах залежно від частоти й тривалості впливу та тяжкості можливої шкоди.
- Управлінські рішення мають бути спрямовані на джерело. Навчання зі стрес-менеджменту та психологічна підтримка корисні, проте не можуть компенсувати шкідливий дизайн роботи або токсичну корпоративну взаємодію.
- Відповідати за управління ризиком має той, хто може змінити умови роботи. Фахівці з БЗР та HR надають методичну підтримку, а працівників і їхніх представників залучають до оцінювання, вибору рішень та перевірки результатів.
- Виконання заходу ще не означає, що ризик зменшився. Ефект потрібно перевіряти за змінами в умовах роботи, організаційних показниках і досвіді працівників.
Управління психосоціальними ризиками починається з аудиту власної зони відповідальності. Найкраща стратегія: не чекати появи критичних інцидентів або різкого зростання плинності кадрів, а діяти проактивно.
Під час практичної частини учасники працювали з чеклістом для самоперевірки ПСН і розбирали робочі кейси за моделлю Bow-Tie.
Окремим бонусом вебінару стали прикладні інструменти:
- Покрокова оцінка ПСР.
- Координація ролей щодо управління ПСР.
- Методика заповнення карти ПСР.
- Рекомендації керівнику щодо раннього реагування на сигнали ПСР.
- Методика розслідування психологічних інцидентів на роботі.
Дякуємо учасникам вебінару за готовність інтегрувати управління психосоціальними ризиками в систему безпеки та здоров’я на роботі.
Захід проведено за підтримки Labour Market Project, що реалізується Федерацією роботодавців України та Конфедерацією промисловості Данії (Dansk Industri — DI).
